'종료 중...'만 뜨고 안 꺼지는 윈도우 11, 초간단 해결 방법 💡

'종료 중...'만 뜨고 안 꺼지는 윈도우 11, 초간단 해결 방법 💡

 

목차

• 1. 윈도우 11 전원이 안 꺼지는 원인: 왜 이런 일이 발생할까요?
• 2. 가장 간단한 해결책: 강제 종료
• 3. 시스템 설정 변경을 통한 근본적인 해결
• 4. 드라이버 및 시스템 파일 문제 해결
• 5. 바이러스 및 악성 프로그램 검사
• 6. 그래도 해결되지 않을 때: 마지막 수단
• 7. 윈도우 11 종료 문제를 미리 예방하는 습관

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1. 윈도우 11 전원이 안 꺼지는 원인: 왜 이런 일이 발생할까요?

윈도우 11을 사용하다가 '종료 중...'이라는 메시지만 띄운 채 멈춰버린 경험, 다들 있으시죠? 💨 이런 현상은 대부분 일시적인 오류나 소프트웨어 충돌 때문에 발생합니다. 윈도우가 종료 절차를 진행하는 동안, 백그라운드에서 실행 중인 특정 프로그램이나 서비스가 종료되지 않고 계속해서 작동하기 때문이죠. 예를 들어, 응답하지 않는 프로그램, 손상된 시스템 파일, 오래된 드라이버, 또는 악성 프로그램이 종료 프로세스를 방해할 수 있습니다. 특히, 빠른 시작 기능이 활성화되어 있거나, 최근 설치한 프로그램이 시스템에 문제를 일으키는 경우 이런 문제가 자주 발생합니다. 이 글에서는 이러한 문제를 해결하고, 윈도우 11을 다시 원활하게 종료할 수 있도록 돕는 다양한 방법을 자세하게 안내해 드리겠습니다.

2. 가장 간단한 해결책: 강제 종료

일단 컴퓨터가 멈춰버렸다면, 가장 먼저 시도할 수 있는 방법은 강제 종료입니다. 🛑 이 방법은 현재 실행 중인 모든 프로세스를 강제로 중단시키는 것이므로, 작업 중인 파일이 있다면 반드시 저장하지 못하고 손실될 수 있다는 점을 유의해야 합니다. 하지만 급할 때는 가장 확실한 방법이기도 하죠. 컴퓨터의 전원 버튼을 5-10초 정도 길게 눌러 완전히 꺼질 때까지 기다립니다. 이후 다시 전원을 켜면 윈도우가 정상적으로 부팅될 것입니다. 이 방법은 일시적인 해결책일 뿐 근본적인 문제를 해결하는 것은 아니므로, 강제 종료 후에는 아래의 다른 방법들을 시도하여 재발을 방지해야 합니다.

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3. 시스템 설정 변경을 통한 근본적인 해결

윈도우 11 종료 문제를 일으키는 주요 원인 중 하나는 빠른 시작 기능입니다. 이 기능은 컴퓨터의 부팅 속도를 빠르게 하는 데 도움을 주지만, 때로는 종료 문제를 야기하기도 합니다. 이 기능을 비활성화하면 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.

• 빠른 시작 비활성화:
  1. 시작 메뉴에서 '제어판'을 검색하여 엽니다.
  2. '전원 옵션'을 클릭합니다.
  3. 왼쪽 메뉴에서 '전원 단추 작동 설정'을 선택합니다.
  4. '현재 사용할 수 없는 설정 변경'을 클릭합니다. (관리자 권한 필요)
  5. '종료 설정' 항목에서 '빠른 시작 켜기(권장)'의 체크박스를 해제하고 '변경 내용 저장'을 클릭합니다.

이 외에도, 전원 옵션에서 USB 장치나 네트워크 어댑터의 전원 관리 설정을 변경하여 종료 문제를 해결할 수도 있습니다. 장치 관리자에서 해당 장치의 속성을 연 후 '전원 관리' 탭에서 '컴퓨터의 절전을 위해 이 장치를 끌 수 있음' 옵션의 체크를 해제해 보세요.

4. 드라이버 및 시스템 파일 문제 해결

오래되거나 손상된 드라이버는 윈도우 종료를 방해하는 주범일 수 있습니다. 특히, 그래픽 드라이버나 메인보드 칩셋 드라이버는 시스템의 전반적인 작동에 큰 영향을 미치므로 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다.

• 드라이버 업데이트:
  1. 시작 메뉴를 우클릭하여 '장치 관리자'를 엽니다.
  2. 장치 목록을 하나씩 확인하면서, 노란색 느낌표가 표시된 장치가 있는지 확인합니다.
  3. 해당 장치를 우클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
  4. '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 클릭하여 온라인에서 최신 드라이버를 찾아 설치합니다.

시스템 파일이 손상된 경우에도 종료 문제가 발생할 수 있습니다. 윈도우에 내장된 시스템 파일 검사기(SFC)와 DISM 도구를 사용해 손상된 파일을 복구할 수 있습니다.

• 시스템 파일 검사 및 복구:
  1. 시작 메뉴를 우클릭하여 '터미널(관리자)' 또는 '명령 프롬프트(관리자)'를 실행합니다.
  2. sfc /scannow를 입력하고 엔터를 누릅니다. 시스템 파일 검사가 완료될 때까지 기다립니다.
  3. 이후 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth를 입력하고 엔터를 눌러 시스템 이미지를 복구합니다.

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5. 바이러스 및 악성 프로그램 검사

가끔 바이러스나 악성 프로그램이 백그라운드에서 시스템 리소스를 점유하거나, 비정상적인 프로세스를 실행하여 윈도우 종료를 방해할 수 있습니다. 💻 따라서 정기적인 바이러스 검사는 컴퓨터를 안전하게 유지하는 데 필수적입니다.

• 윈도우 디펜더 사용:
  1. '설정'을 열고 '개인 정보 및 보안' > 'Windows 보안'으로 이동합니다.
  2. '바이러스 및 위협 방지'를 클릭합니다.
  3. '빠른 검사'를 실행하거나, '검사 옵션'을 클릭하여 '정밀 검사'를 실행합니다.

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6. 그래도 해결되지 않을 때: 마지막 수단

위의 방법들을 모두 시도했지만 문제가 해결되지 않는다면, 클린 부팅을 통해 문제가 되는 프로그램을 찾아내거나, 윈도우를 초기화하는 방법을 고려해 볼 수 있습니다.

• 클린 부팅:
  1. '실행'(Win + R)을 열고 msconfig를 입력하여 '시스템 구성'을 엽니다.
  2. '서비스' 탭으로 이동하여 '모든 Microsoft 서비스 숨기기'에 체크한 후 '모두 사용 안 함'을 클릭합니다.
  3. '시작 프로그램' 탭으로 이동하여 '작업 관리자 열기'를 클릭합니다.
  4. 작업 관리자에서 시작 프로그램들을 하나씩 '사용 안 함'으로 설정합니다.
  5. 재부팅 후 문제가 해결되면, 하나씩 프로그램을 활성화하면서 어떤 프로그램이 문제의 원인인지 찾아낼 수 있습니다.
• 윈도우 11 초기화:
  1. '설정' > '시스템' > '복구'로 이동합니다.
  2. 'PC 다시 설정' 옆의 'PC 다시 설정' 버튼을 클릭합니다.
  3. '개인 파일 유지' 또는 '모든 항목 제거'를 선택하여 초기화를 진행합니다. 이 방법은 최후의 수단이며, 초기화 전에 중요한 파일은 반드시 백업해야 합니다.

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7. 윈도우 11 종료 문제를 미리 예방하는 습관

문제가 발생하기 전에 미리 예방하는 것이 가장 좋은 방법입니다. 🛡️ 평소에 다음과 같은 습관을 들이면 윈도우 11 종료 문제를 예방하는 데 큰 도움이 됩니다.

• 불필요한 프로그램 정리: 사용하지 않는 프로그램은 정기적으로 제거하여 시스템 리소스를 낭비하지 않도록 합니다.
• 정기적인 드라이버 업데이트: 그래픽카드, 메인보드 칩셋 등 주요 드라이버는 항상 최신 상태로 유지합니다.
• 시스템 파일 검사: 한 달에 한 번 정도는 sfc /scannow 명령어를 실행하여 시스템 파일 상태를 점검합니다.
• 정품 소프트웨어 사용: 비정품 소프트웨어는 시스템에 불안정성을 유발하거나 악성 프로그램의 통로가 될 수 있으므로, 항상 정품 소프트웨어를 사용하도록 노력합니다.
• 작업 관리자로 프로세스 확인: 종료가 지연될 때 작업 관리자를 열어 어떤 프로그램이 CPU나 메모리를 과도하게 사용하고 있는지 확인하는 습관을 들입니다.

이러한 방법들을 통해 윈도우 11 종료 문제를 해결하고, 더 나아가 컴퓨터를 안정적으로 관리할 수 있습니다. 만약 이 글의 방법으로도 해결이 되지 않는다면, 전문가의 도움을 받는 것을 고려해 보세요.