에어팟 소리 안 들림 해결 방법, 갑자기 먹통 된 사운드 되살리는 완벽 가이드

에어팟 소리 안 들림 해결 방법, 갑자기 먹통 된 사운드 되살리는 완벽 가이드

 

에어팟을 귀에 꽂았는데 평소와 달리 아무런 소리가 나지 않아 당황하신 적이 있으신가요? 연결은 되어 있는 것 같은데 소리만 들리지 않거나, 한쪽만 출력되는 현상은 에어팟 사용자라면 한 번쯤 겪게 되는 흔한 문제입니다. 하드웨어의 치명적인 고장이 아니라면 대부분 설정 변경이나 간단한 조치만으로 충분히 해결이 가능합니다. 지금부터 에어팟 소리 끄기 해결 방법을 단계별로 상세히 안내해 드리겠습니다.

목차

1. 에어팟 연결 상태 및 배터리 잔량 확인
2. 블루투스 재설정 및 기기 지우기
3. 오디오 소스 및 음량 설정 체크
4. 에어팟 하드웨어 청소 및 센서 점검
5. 에어팟 펌웨어 업데이트 및 초기화(리셋) 방법
6. 아이폰 오디오 설정(접근성) 확인

1. 에어팟 연결 상태 및 배터리 잔량 확인

소리가 들리지 않을 때 가장 먼저 확인해야 할 기본 사항입니다. 의외로 배터리 방전이나 연결 해제가 원인인 경우가 많습니다.

• 배터리 위젯 확인: 아이폰 홈 화면의 위젯을 통해 에어팟과 케이스의 배터리 잔량을 확인합니다.
• 충전 케이스 삽입: 양쪽 유닛을 케이스에 넣었을 때 상태 표시등이 점등되는지 확인하여 충전 단자 접촉 불량 여부를 점검합니다.
• 제어 센터 연결 확인: 제어 센터를 열어 오디오 출력 대상이 에어팟으로 지정되어 있는지 확인합니다.

2. 블루투스 재설정 및 기기 지우기

소프트웨어적인 충돌로 인해 연결은 되어 있으나 데이터 전송이 원활하지 않을 수 있습니다.

• 블루투스 껐다 켜기: 아이폰 설정에서 블루투스를 완전히 껐다가 5초 후 다시 켭니다.
• 이 기기 지우기:
• 설정 > Bluetooth 메뉴로 들어갑니다.
• 연결된 에어팟 옆의 'i' 아이콘을 클릭합니다.
• '이 기기 지우기'를 선택하여 등록된 정보를 완전히 삭제합니다.
• 케이스 덮개를 열고 다시 페어링 과정을 진행합니다.

3. 오디오 소스 및 음량 설정 체크

특정 앱의 설정이나 미디어 음량 자체가 0으로 설정되어 있을 가능성을 배제할 수 없습니다.

• 음량 제한 확인: 설정 > 사운드 및 햅틱 > 이어폰 안전 확인에서 '큰 소리 줄이기' 설정이 너무 낮게 되어 있는지 확인합니다.
• 앱별 볼륨 확인: 유튜브, 뮤직 등 개별 앱 내의 볼륨 바가 무음 처리되어 있지 않은지 체크합니다.
• 자동 전환 기능 점검: 아이패드나 맥북 등 다른 기기에 자동으로 연결이 넘어가 있지는 않은지 확인합니다.

4. 에어팟 하드웨어 청소 및 센서 점검

귀지나 먼지가 에어팟의 스피커 망이나 근접 센서를 가리면 소리가 출력되지 않거나 착용 감지가 작동하지 않습니다.

• 스피커 그릴 청소: 부드럽고 마른 칫솔이나 면봉을 사용하여 스피커 망에 쌓인 이물질을 조심스럽게 제거합니다.
• 착용 감지 센서 닦기: 유닛 안쪽에 위치한 검은색 센서 부분을 안경 닦이 등으로 깨끗하게 닦아줍니다.
• 자동 착용 감지 비활성화: 테스트를 위해 설정 > Bluetooth > 에어팟 정보에서 '자동 착용 감지' 기능을 잠시 끄고 소리가 나오는지 확인합니다.

5. 에어팟 펌웨어 업데이트 및 초기화(리셋) 방법

시스템 오류를 해결하는 가장 확실한 방법은 기기를 공장 초기화 상태로 되돌리는 것입니다.

• 에어팟 리셋 단계:

1. 에어팟을 충전 케이스에 넣고 덮개를 닫은 뒤 30초간 기다립니다.
2. 덮개를 연 상태에서 케이스 뒷면의 설정 버튼을 길게 누릅니다.
3. 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 변할 때까지 계속 누릅니다(약 15초 소요).
4. 기기를 아이폰 근처에 가져가 다시 연결합니다.

• 펌웨어 업데이트: 에어팟을 충전 중인 상태에서 아이폰 옆에 두면 자동으로 최신 버전 업데이트가 진행됩니다.

6. 아이폰 오디오 설정(접근성) 확인

좌우 밸런스 설정이 틀어져 한쪽 소리가 들리지 않거나 전체적인 오디오 설정에 문제가 생겼을 수 있습니다.

• 오디오 밸런스 조정:
• 설정 > 손쉬운 사용 > 오디오/시각 효과로 이동합니다.
• '밸런스' 슬라이더가 중앙(0.00)에 위치해 있는지 확인합니다.

• 단일 오디오(모노) 설정: 모노 오디오가 켜져 있는 경우 스테레오 사운드 출력이 제한될 수 있으므로 필요에 따라 조정합니다.
• 오디오 조정 기능: '오디오 조정' 메뉴를 켜서 오디오 수치를 '약간', '보통', '매우' 등으로 변경하며 소리 변화를 테스트합니다.

위의 모든 단계를 거쳤음에도 불구하고 여전히 소리가 들리지 않는다면, 이는 하드웨어 자체의 기계적 결함일 가능성이 높습니다. 이 경우 공식 서비스 센터를 방문하여 하드웨어 진단을 받아보시는 것이 좋습니다. 보증 기간 내라면 무상 교환 서비스 대상이 될 수 있으므로 시리얼 번호를 미리 확인하시기 바랍니다.