에어팟 프로 1세대 지지직거리는 소음과 연결 오류 완벽 해결 방법 가이드

에어팟 프로 1세대 지지직거리는 소음과 연결 오류 완벽 해결 방법 가이드

 

목차

1. 에어팟 프로 1세대 주요 결함 및 증상 확인
2. 사운드 문제 해결을 위한 자가 진단 및 초기화 방법
3. 애플 공식 리콜 서비스 프로그램 활용하기
4. 일상적인 연결 오류 및 배터리 소모 해결법
5. 펌웨어 업데이트 및 설정 최적화

에어팟 프로 1세대 주요 결함 및 증상 확인

많은 사용자가 겪고 있는 에어팟 1프로 해결 방법의 핵심은 현재 기기가 겪고 있는 증상이 하드웨어 결함인지 단순 소프트웨어 오류인지 구분하는 것입니다.

• 날카로운 잡음 발생: 노이즈 캔슬링 모드나 주변음 허용 모드 사용 시 틱틱거리는 소리나 지지직거리는 소음이 발생함.
• 베이스 음실종: 저음이 제대로 출력되지 않거나 전반적인 음질이 탁해지는 현상.
• 액티브 노이즈 캔슬링(ANC) 기능 저하: 외부 소음 차단 기능이 예전보다 확연히 떨어지는 증상.
• 연결 끊김: 한쪽 이어버드만 페어링이 되거나 양쪽의 싱크가 맞지 않는 현상.

사운드 문제 해결을 위한 자가 진단 및 초기화 방법

수리 센터를 방문하기 전, 소프트웨어적인 꼬임 현상을 해결하기 위해 가장 먼저 시도해야 할 단계입니다.

• 강제 초기화(리셋) 방법

1. 에어팟을 충전 케이스에 넣고 덮개를 닫은 후 30초간 대기합니다.
2. 연결된 아이폰이나 아이패드의 설정에서 블루투스 메뉴로 들어갑니다.
3. 에어팟 옆의 'i' 아이콘을 누르고 '이 기기 지우기'를 선택합니다.
4. 충전 케이스의 덮개를 연 상태에서 후면 설정 버튼을 약 15초간 길게 누릅니다.
5. 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 백색으로 바뀌면 초기화가 완료된 것입니다.

• 이어팁 착용 테스트 수행
• 설정 내 에어팟 메뉴에서 '이어팁 착용 테스트'를 진행하여 밀폐 상태를 점검합니다.
• 밀폐가 제대로 되지 않으면 노이즈 캔슬링 성능이 저하되므로 본인에게 맞는 팁 크기를 다시 선택해야 합니다.

애플 공식 리콜 서비스 프로그램 활용하기

에어팟 프로 1세대는 제조 공정상의 결함으로 인해 특정 기간 생산 제품에 대해 무상 교체 프로그램을 운영하고 있습니다.

• 대상 기기 확인
• 2020년 10월 이전에 제조된 에어팟 프로 모델이 주 대상입니다.
• 구입일로부터 3년 이내에 증상이 나타난 경우 무상 서비스를 받을 수 있습니다.

• 무상 교체 절차
• 애플 공식 서비스 센터 또는 공인 서비스 제공업체(UBASE, TUVA 등)를 방문합니다.
• 엔지니어가 전용 진단 장비를 통해 사운드 결함 여부를 확인합니다.
• 결함이 확인되면 문제가 있는 유닛(왼쪽, 오른쪽 또는 양쪽 모두)을 새 제품으로 교체해 줍니다.

• 방문 전 준비사항
• 애플 지원 앱을 통해 미리 예약하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
• 기기 일련번호(시리얼 넘버)를 미리 확인해 두는 것이 좋습니다.

일상적인 연결 오류 및 배터리 소모 해결법

하드웨어 결함이 아님에도 발생하는 소소한 불편함들은 다음과 같은 방법으로 조치할 수 있습니다.

• 충전 단자 청소
• 케이스 내부 하단의 충전 핀과 이어버드 끝부분의 금속 접촉 부위에 이물질이 있으면 충전 및 연결 오류가 발생합니다.
• 마른 면봉이나 부드러운 천을 사용하여 주기적으로 닦아줍니다.

• 한쪽 유닛 미인식 해결
• 한쪽만 소리가 나지 않을 경우, 양쪽 유닛을 케이스에 넣고 덮개를 연 채로 아이폰 가까이 둡니다.
• 배터리 위젯을 통해 양쪽 유닛의 충전 상태가 동일하게 표시되는지 확인합니다.

• 자동 기기 전환 비활성화
• 여러 애플 기기를 사용할 때 원치 않는 기기로 연결이 넘어가는 경우, 블루투스 설정에서 '이 iPhone에 연결' 항목을 '마지막으로 연결했을 때'로 변경합니다.

펌웨어 업데이트 및 설정 최적화

최신 소프트웨어 상태를 유지하는 것만으로도 많은 버그를 예방할 수 있습니다.

• 자동 업데이트 조건
• 에어팟이 충전 중이어야 합니다.
• 페어링된 아이폰이나 아이패드가 와이파이에 연결되어 있고 에어팟과 가까운 거리에 있어야 합니다.
• 에어팟의 펌웨어 버전은 설정의 '정보' 탭에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.

• 공간 음향 설정 최적화
• 머리 추적 기능이 포함된 공간 음향이 어색하게 느껴진다면, 제어 센터의 볼륨 바를 길게 눌러 해당 기능을 끄거나 '고정' 모드로 변경하여 사용합니다.

• 마이크 설정 수동 지정
• 통화 시 상대방이 내 목소리를 잘 듣지 못한다면, 마이크 설정을 '자동'에서 '항상 왼쪽' 또는 '항상 오른쪽'으로 고정하여 성능이 더 좋은 쪽을 활용해 봅니다.

에어팟 프로 1세대의 수명 연장을 위해서는 정기적인 청소와 소프트웨어 관리가 필수적입니다. 만약 지지직거리는 소음이 지속된다면 자가 조치보다는 서비스 센터의 진단을 우선적으로 고려하시기 바랍니다.